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50回目 酔客対応 他

こんにちは takudora23 です。

グランドニッコー東京 台場
グランドニッコー東京 台場

11月最初の営業

回数は少な目でも70K超えの
理想的な展開でした

ただ、記念すべき50回目の営業でしたが
最後の案件がトラブル寸前で^^;
詳細は後ほど

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2017年11月1日(水)

・営業15時間10分 
・走行距離 271km 
・営業回数 34回 
・税込営収 71,230円
      
・時間営収 4,699円
・平均単価 2,095円
・Km単価   263円
・実車率   56.8% 
・チップ    150円

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休憩約3時間、早めの帰庫
水曜日としては良い立ち回りに
なりました

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- 営業メモ -

印象に残った案件

出庫より6件こなした後
久々の虎ノ門ヒルズ付け

10:33
・虎ノ門ヒルズ → 晴海トリトン  2,490円

環二(マッカーサー通り)トンネルより新大橋通りで進みましたが
汐留JCT付近が渋滞

潮先橋K左折 → 三原橋K右折の迂回しましたが
もっと早く汐留Kで左折すれば良かったです

時間との勝負ですので、ロスを出来るだけ少なくしなければ

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11:12
晴海トリトンの後築地にて中国人の親子、スカイツリーまで

・築地3 → スカイツリー  3,050円

年配のお母さんを旅行へ連れてきたみたい
いい息子さんですねー

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スカイツリーからのナカへ向かいながら
中央通り、秋葉原で若い女性2名

・外神田3 → 千代田会館  1,370円

千代田区役所向かいの「千代田会館」
千代田会館

千代田会館は1967年竣工、中部日本放送(CBC)東京支社
「日本道路交通情報センター 九段センター」 もここに入っています(ラジオでお馴染みですね)
1Fには千代田区観光協会が入居

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八重洲口乗場へ、鍛冶橋通りを曲がって入ってしまうと他ドライバーに注意される
渋谷西口でも間違えたが、同じような間違えをしてしまった(T_T)

渋谷西口は 「自主規制一覧」
八重洲口は 「タクシー乗り場等適正運営推進制度規制地区一覧」

「タクシー乗り場等適正運営推進制度規制地区一覧」は
銀座と赤坂だけだと思って見逃していました^^;

「タクシー乗り場等適正運営推進制度規制地区一覧」
https://www.tokyo-tc.or.jp/driver/regulation-area.html


すみません、こんな常識的なことも知らず
「有楽橋方向から進まないと入構してはいけません」
八重洲口入構ルート

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14:38
・八重洲口 → 浜松町駅  2,490円

今度はちゃんと「有楽橋」方面より八重洲口へ 笑
女性3名、銀座経由の浜松町駅まで

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15:19
・南麻布2 → 南平台町  2,250円

二の橋から麻布通りへ左折すると若い女性
南平台のベルサール渋谷ガーデンまで

明治通りから246へ入るのは混雑するので以下ルートにて進行





ベルサール渋谷
ベルサール渋谷ガーデン

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15:33
・青葉台1 → 広尾 → 銀座5  4,820円

鉢山町交番前Kから山手通りへ出る途中で、中国語しか話せない男性
スマホ提示で広尾に向かうが、目的のお店が休みなのか見つからない

中国語で何か言っているが分からず^^;
私が目的のお店へ電話すると留守電でしたので

Perhaps, Shop is holiday

とお伝えしたところ行き先変更で再度実車に

銀座の「ミレニアム三井ガーデンホテル東京」までお送り
なんとも有り難いご利用(*^^*)


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18:56
・八重洲口 → 茅場町 810円

八重洲口へ再度付けるも、近くのスマイルホテル東京日本橋まで
ちょっと残念、と思いつつ平成通りへ出ると男性

「松戸まで」

夕方移動ラッシュも落ち着いてきたこの時間にラッキー案件(^^)

18:56
・日本橋3 → 松戸  7,850円

タクシー業界のこと、地方のタクドラの現状とかお聞きしながら運行
150円チップまでm(__)m

蔵前橋通り → 江戸川超えて左折、この道が「松戸通り」というらしい
松戸通り

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20時に松戸へ到着後、帰り道で食事&1時間超睡眠してしまい
次の実車はすでに青タン突入後の22時27分
ちょっと休みすぎました(T_T)

22:27
六本木でようやく男性、身なり、雰囲気から起業家かな

・六本木3 → 銀座6  1,930円

ルート確認後、混雑避けて進んでいると

「名刺ある」 と聞かれる

「いえ、ございません」

「そうか、実は毎日のように銀座や六本木からタクシーで帰るんだけど
 ◯◯までなので2万5千円から3万円位かかるんだよね
 運転手さん、ちゃんと送ってくれそうだからお願いしようかと思って」


(まじですか、それがホントなら青タン営業は左うちわだわ)

と妄想膨ませつつ、電話番号交換

それから1週間、一度もお電話いただけてません 笑

名刺お渡しできてたらなあ、今度作っとこかな

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深夜
0:33
日本橋で男女
・日本橋1 → 東陽3  2,410円

東陽町までとのことで永代通りを進んでいると、途中で男性が右側の
ラーメン屋さんに気づかれ

「こんなところにもあるんだ、ここのトマトラーメン、美味いんだよ」

と女性に力説されてる。暫くその話題が続き

「ラーメン食べていこうか」 と言われるので

「転回しましょうか」 で転回

「先程のラーメン屋さんですね」

「運転手さん、トマトラーメン知ってる?」

「いえ、知りません、でも興味が湧いてきました」

「太陽のトマト麺」 というのですね、今度行ってみます
http://taiyo-tomato.com/store/


----------------

トマト麺でご降車いただき、そのままナカへ戻ろうとすると
信号で若い男性がこちらに、ラッキー(^^)

・木場2 → 幡ヶ谷  6,410円

建設業、全国の同期が久々に集まっての研修後、深夜まで遊んでいたらしい

「運転手さん、西葛西の『ゼロ』知ってますか?」

「聞いたことはあるんですけど、どんな研修施設でしたっけ」

「研修施設じゃなくて、ランジェリーパプです 笑」

 (うわ、適当な返答がバレた^^; )

結構過激な衣装、サービスだったらしく、1万円ポッキリで安いし楽しめました、とのこと
人気店らしいです

今度行ってみようとは思いませんでしたけど 笑

どうでもいい情報ですが、ご興味のある方はどうぞ
西葛西のランジェリーパプ『ZERO』
http://www.kazarinazero.com/top.html


「タクシー業界、AIが恐怖ですよね」 
とかお客さまずっと話してくれながら
高速で  幡ヶ谷出口 → 笹塚  まで24分でご到着

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新宿へ来たので、歌舞伎町をウロウロしてると2丁目で男性、花道どおりまで
すると、すぐに30代男性

1:58
・歌舞伎町2 → 東五反田  5,930円

「東五反田、桜田通りね」 といいつつビールを飲みだす

GS→帰庫につながるこれまたラッキー案件
深夜だし、早くいける山手通りで進行

桜田通り近くまで来たので

「お客さま、桜田通りまで来ましたが、この後どちらへ」

「・・・」

「お客さま、--」

「・・・」

あれ、寝ちゃったのかと信号で後ろを振り返ると、イヤホンで音楽を聴いてる
振り返ったことに気づきイヤホンを外したので、再度お聞きすると

「ああ、まっすぐ行って、また指示するから」 とイヤホン再装着

(桜田通りじゃないのか、他の道と間違えているのか?
 とにかく指示あるまでまっすぐ)

と、大崎駅超え、居木橋超え、で第一京浜直前に来ると

「あれ、ここどこ?」

「第一京浜まで来ましたけど」

「なんでだよ、おれ、桜田通りって行ったじゃねえかよ」

と急に声が大きくなる

「先程、桜田通りへ着きましたけどどうされますか、とお聞きしたら
 まっすぐと仰ったので直進して来ました」

と言うと

「なんだテメー、口ごたえすんのかよ」 と激昂

あら、ヤベー、とんでもない客だった^^;

「ああ、申し訳ありません、大変失礼しました
 すぐに戻ります」

言い訳しても事態を悪化させるだけでした、こういうケースは
早くお送りして終わりにするのが一番です

「大変失礼しました」 と到着すると

「俺だってトラブル起こしたい訳じゃないんだよ」 と

このお客さまは酔ってはいますけど、それほど酷い方ではないようです

でも、人によっては暴力やしつこいクレームに発展する可能性もありますので
言い訳をするのは危険であり、理不尽かなと思っても 「お詫び」 してお送りするのが
ベターな行動なのかなと思いました

----------------

今回の営業もいろいろとあって長くなってしまいました

最後の営業は後味悪かったですけれど、まあこんなもんでしょう
良い経験をしました


いつも「東京タクシードライバー」をご購読いただき感謝しておりますm(__)m
今日もお読みくださいましてありがとうございました。

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Comments - 2

-  

面倒な客は発進する前から目的地までどのルートで行くか話さないとこうなりますよ。乗車地が歌舞伎町だし仕方ないけど

2017/11/09 (Thu) 17:41 | EDIT | REPLY |   
Takudora23  
Re: タイトルなし

> 面倒な客は発進する前から目的地までどのルートで行くか話さないとこうなりますよ。乗車地が歌舞伎町だし仕方ないけど

ホントそうですね、最初は良い感じだったので油断しました^^;
事前にトラブル回避できることはやっておかなければ、と反省

2017/11/14 (Tue) 13:32 | EDIT | REPLY |   

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